よくある質問

サロンの検索・閲覧は登録なしでご利用いただけます。ご予約の際にログインまたは会員登録をお願いいたします。ログイン後は入力途中の予約画面に戻ります。

画面右上の「ログイン・会員登録」から、メールアドレスで登録できます。

はい。1 つのアカウントで、ウェルビーイングスが運営する各サービスをご利用いただけます。

マイページのアカウント設定から変更できます。パスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から再設定してください。

ログインしていなくてもお気に入りに追加できます。ログインすると、お気に入りがアカウントに保存され、ほかの端末でも確認できます。

◎ は即時予約で、予約した時点で確定します。○ はリクエスト予約で、サロンが確認したあとに確定のお知らせが届きます。

「×」は空きがない日時です。「TEL」はネット予約を受け付けていない日時のため、サロンへ直接お電話ください。

サロンが内容を確認したあとに、確定のお知らせをメールでお送りします。期限までにサロンの確認がない場合、予約は成立しません。

できます。予約の「日時・スタッフ」でスタッフを選べます。指名しない場合は、サロンが担当を決めます。

予約完了後に確認メールをお送りします。予約内容はマイページの予約詳細でも確認できます。予約完了画面からカレンダーに予定を追加することもできます。

選んだメニューや日時は 30 分間保存されます。時間が経った場合は、お手数ですが選び直しをお願いいたします。確定済みのご予約には影響ありません。

マイページの予約詳細から手続きできます。キャンセル料の有無や期限は、サロンごとのキャンセル規定をご確認ください。キャンセル規定は予約ページ・確認メール・予約詳細に表示しています。

サロンごとのキャンセル規定によります。現在、びゅーてぃる上でキャンセル料をお支払いいただく仕組みはありません。

連絡なくご来店されなかった場合、ネット予約のご利用を制限させていただくことがあります。

お支払いはご来店時にサロンへ直接お願いいたします。使えるお支払い方法は、各サロンの店舗情報（お支払い方法）をご確認ください。

びゅーてぃるのネット予約でご来店された会員の方が、来店の翌日から 20 日間、1 回の来店につき 1 件投稿できます。

掲載前に運営が内容を確認します。ガイドラインに沿わない内容は掲載できない場合があり、その際は理由をお知らせします。

美容サロンを探して、空いている日時をそのままネット予約できるサービスです。空き状況はサロンの予約台帳と連動しているため、表示されている空きはそのまま予約できます。

サロンの検索・予約・会員登録は無料です。施術の料金は、ご来店時にサロンへ直接お支払いください。

エリア・駅、キーワード（サロン名・駅名・メニュー）、来店日、メニュー、こだわり条件、スタイルから探せます。「現在地から探す」を使うと、近い順に表示されます。

位置情報は、ボタンを押したときに近くのサロンを表示するためだけに使います。

並び順は、掲載内容・口コミ・空き状況・店舗の掲載プランなどをもとにシステムが自動的に決定しています。有料プランは上位に表示されやすくなります。

できます。スタイルの詳細ページで「このスタイルで予約」を押すと、そのスタイルを「なりたいイメージ」としてサロンにお伝えしたうえで予約に進みます。

現在はヘアサロンのみ掲載しています。そのほかのジャンルは準備中です。

ご予約の受付・ご来店のために、予約先のサロンへ提供します。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

まずはサロンへ直接ご連絡ください。解決しない場合は、お問い合わせフォームからびゅーてぃる運営にご連絡ください。

現在、びゅーてぃる上でキャンセル料を徴収する仕組みはありません。無断キャンセルが続くお客様には、ネット予約の制限で対応します。

びゅーてぃるのネット予約でご来店されたお客様が、来店の翌日から 20 日間投稿できます。運営が内容を確認してから掲載します。

管理画面から返信できます。

事実と異なる内容などがある場合は、管理画面から異議申立ができます。運営が内容を確認して対応します。

① お問い合わせ → ② 担当者からのご説明・お申し込み → ③ 運営が店舗を登録し、管理画面のアカウントを発行 → ④ 設定ガイドに沿って営業時間・メニュー・写真などを登録 → ⑤ 運営の確認後に掲載開始、の流れです。

現在はヘアサロンの掲載を受け付けています。ネイル・まつげ・リラクゼーション・エステは準備中です。

併用できます。びゅーてぃるだけに掲載していただく必要はありません。

予約台帳、スタッフのシフト、掲載内容（基本情報・写真・メニュー・クーポン・スタッフ・スタイル）の管理、口コミへの返信ができます。

できます。ネット予約は台帳に自動で入り、電話・ご来店の予約もその場で台帳に登録できます。同じ時間の二重予約を防ぎます。

使えます。パソコンでの利用を基本に、タブレットでは台帳の操作、スマートフォンでは予約の確認などの操作ができます。

管理画面からスタッフを招待できます。オーナー・店長・スタイリスト・受付の権限ごとに、使える機能と見られる範囲が変わります。

掲載内容の変更は、運営の確認を経て公開されます。営業時間・定休日の変更はすぐに反映されます。

登録した写真は機械が一次チェックし、気になる点がある写真だけを運営スタッフが確認します。